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Síndrome de Burnout: síntomas y tratamiento

por Dr. Sergio Oliveros Calvo, Psiquiatra Madrid (Grupo Doctor Oliveros)

  El Síndrome de Burnout, enfermedad descrita inicialmente en médicos, define el desgaste extremo de un trabajador expuesto al estrés mantenido. Es importante destacar que en la actualidad es una de las causas más importantes de incapacidad laboral.

  Las manifestaciones mentales del síndrome de burnout son esencialmente intensa irritabilidad, intolerancia a la frustración, evitación de las tareas estresantes, trato interpersonal distanciado, rutinario y mecánico, egocentrismo, abuso de sustancias, absentismo laboral, disminución del rendimiento, y frecuentes conflictos con las personas más cercanas (casa o trabajo) derivados de los cambios mentales adquiridos.

  Es característico en este trastorno que el trabajador afectado propicie con sus conductas su propio despido. En un 5% de los casos el trastorno conduce al suicidio. Cuando se debe a acoso laboral se produce característicamente en el propio centro de trabajo como ocurrió en la empresa France Telecom hace unos años con el suicidio de 35 trabajadores en menos de tres años hasta que cesaron el CEO y cambiaron las políticas de la empresa.

  Como dato, destacaremos que en muchos países occidentales el Síndrome de burnout es reconocido como una enfermedad laboral por lo que en la nómina de algunas profesiones expuestas se abona un complemento de peligrosidad. En España, una sentencia del Tribunal Supremo en el año 2000 reconocía este síndrome como una dolencia psíquica causante de periodos de incapacidad temporal y como accidente laboral.

  En la detección de esta complicación es determinante la intervención del grupo social más próximo al paciente (familia y compañeros de trabajo) pues el propio trabajador vive la situación con total normalidad. La enfermedad se instaura tan lentamente y se correlaciona tan estrechamente con su mundo emocional que no permite al afectado identificar los cambios. Por eso es importante la colaboración de los otros para detener un proceso que puede acabar con la vida del trabajador si no se toman las medidas adecuadas.

  El tratamiento de estos pacientes incluye la separación de la actividad laboral (incapacidad temporal), empleo de antidepresivos especialmente dopaminérgicos y una psicoterapia cognitivo conductual. Afortunadamente, la práctica mayoría de los pacientes consiguen una recuperación casi completa al cabo de unos meses.

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